Mejorar la vida útil de las superficies metálicas y la eficiencia de los procesos de limpieza industrial de nuestros clientes a través del compromiso, mejora continua y la efectivad del sistema de gestión para el cumplimiento de los requisitos legales, los clientes y las partes interesadas.
Khemra Technologies SAS se fundamenta en la mejora continua, al garantizar, proyectar y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes con los productos que ofrecemos.
Las relaciones con nuestros clientes y empresas asociadas se caracterizan por la cooperación y comunicación abierta pues estamos comprometidos a responder de manera entusiasta y profesional a cualquier necesidad expresada por ellos y es por esto que, la empresa se compromete a:
- Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo los requisitos legales y los pactados con el cliente relacionados con el sistema de gestión de calidad.
- Conocer las necesidades y exigencias del mercado en general y de los clientes en particular, e incorporar sus requisitos en el proceso productivo a fin de obtener un alto grado de satisfacción.
- Administrar el negocio mediante un sistema de gestión basado en los procesos, de tal manera se alcance la eficacia y la eficiencia de la organización con el cumplimiento de los objetivos establecidos a través de una revisión periódica.
- Diseñar, producir y comercializar los productos químicos con la calidad requerida para desarrollar los siguientes productos: desengrasante y fosfatos del área metalmecánica; limpiadores, sanitizantes, desincrustantes, lubricantes para industria de embotellado, alimentos y demás servicios que nuestros clientes adquieren con satisfacción.
- Trabajar continuamente por el uso racional de los recursos naturales y el desarrollo sostenible en las actividades de producción, basándose en criterios de prevención de la contaminación.
- Mantener y mejorar el diseño de los productos biodegradables para que sean llamativos para nuestros clientes bajo sus requisitos y la satisfacción de los mismos.
- Proveer líneas de actuación encaminadas a la estandarización y documentación del proceso y cumplir con los requisitos normativos de aplicación.
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Para desarrollar plenamente esta política, KHEMRA TECHNOLOGIES SAS implementa las siguientes estrategias:
- Compromiso de la dirección en la financiación, divulgación, implementación y sostenimiento del sistema de gestión de calidad.
- Concientización y participación de todo el personal en el proceso de mejoramiento continuo para el bienestar corporativo y colectivo de la organización.
- Divulgación de la presente política a todo el personal y contratistas relacionados con la actividad misional de la organización.
- Revisión y actualización periódica de la presente política, relacionada con los cambios internos y los que impartan la normativa vigente.